Amazonで中古販売。返品される率はどのぐらいなのか?

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僕の中古販売における、過去1年の返品率は○%
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今日は中古品を仕入れた場合の、

検品の方法についてお伝えします。

検品をどこまでやるかと言うのは、

人によって差があると思います。

以下は僕が実際にやっているやり方です。




中古品の検品は時間がかかるので、

なるべく短時間で終わらせるのがベストです。

そこで、一番早く終わらせる方法は、

ズバリ、検品をしない事です。



なんと言う手抜きなんだ!と言わないで下さい^^;

なぜ検品をしないかと言うと、

ハードオフやソフマップなどの、

中古品を取り扱っている店舗では、

しっかり検品済みの物が売られているからです。




当然こう言った店舗も、商品が返品されると、

それなりの痛手を負ってしまう訳ですから、

なるべく返品を受けないよう、

細かく検品している場合が多いです。




なので、不具合がある物は店に並ばなかったり、

店頭のPOPに詳しく記載があったり、

ジャンク品のコーナーに置かれたりします。




ですので、自分が信頼できると思えるお店で、

検品済みの商品を仕入れた場合は、

僕は特に検品はしません。

付属品が不足していないかの確認だけして、

足りない物があればその旨を商品説明に記します。




ヤフオクでもよく仕入れをしますが、

こちらはさすがに心配なので簡単には検品します。

デジカメであれば、フラッシュが光って写真が撮れ、

写真を再生できればOKとします。




ただし、ヤフオクの場合は、

評価を見て、問題のある出品者でないかどうか、

商品説明を見て、ちゃんと動作確認してあるのか、

そこはあらかじめチェックしておき、

怪しい感じがあれば仕入れはしない事にしています。




中古をあまりやっていない方であれば、

返品やクレームの心配があるでしょう。

そこで、僕の過去1年をさかのぼって見てみました。




すると、1年で売った中古商品の数は約450品、

その中で商品の不具合による返品は5回、

クレームのメールは1回、

クレームの電話は0回でした。

※実際に売れた中古商品についてのみ数えました。




間違えて買ったとか、受け取り拒否されたなど、

商品の不具合でない返品は除きましたが、

不良による返品率は1.1%です。

かなり少ないとは思いませんか?




ちなみに、1年で売れた新品商品の中で、

不具合による返品の数は9件でした。

新品の方がむしろ多かったのです(笑)




僕の予想では、中古はあくまで中古だと考え、

多少の問題には目をつぶるお客さんが多いけれども、

新品は完璧な品だとみんな思っているから、

わずかな問題点も許せないと思うのかもしれません。




検品やクレームの対応は確かに面倒ですが、

それを嫌がって中古をやらないのは、

もったいないと僕は思います^^




最後に、僕が最近中古で高利益を得た物を紹介します。

http://thirtieth-ex.jp/L38432/c1/1671

ヤフオクで50000円仕入れで、

Amazonで69800円で売れました。




この商品は、プロジェクター付きと言うのが人気で、

生産完了してからどんどん値段が上がっています。

中古であってもかなり高く売れるので、

見つけたら是非チェックして下さい^^

 

 

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