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Amazon倉庫内で商品が破損！？
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先日Amazonのセラーセントラルページで、
在庫の確認などをしていたところ、
いつもは無い表示が出ている事に気づきました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/2t2691
この表示は普段は出ないです。
これがあると言う事は、現在のFBA在庫の中に、
「販売不可」になってる在庫があると言う意味です。
クリックすれば詳細が見られます。
確認してみたところ、パソコンのマウスでしたが、
今までに一回も販売した事がないし、
FBA納品してから数か月経ってる物でした。
販売不可になる主な原因は、
納品の際に不備があり、受領出来なかった、
お客さんから返品され、販売出来ない状態になった、
などが考えられます。
そのどちらでもないので、
すぐにAmazonに問い合わせてみました。
すると、なんとAmazon倉庫内で、
商品を破損させてしまったと言うのです。
こんなケースもあるのですね。
しばらくして、商品代金を補てんしてくれましたが、
問題なのはAmazonの対応が遅い事です。
Amazonのミスにより販売不可になったのに、
こちらから連絡するまで、
詳細を教えてくれませんでした。
身に覚えのない販売不可在庫がある場合、
倉庫内での破損や紛失の可能性があり、
その場合は代金が補てんされるので、
なるべく早くAmazonに確認しましょう！
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