Amazonせどりで、お客様からの値引き交渉はどうしたらいいのか??

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どう対応?Amazonのお客様から値引き交渉!
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Amazonのお客様からの値引き交渉の連絡、

あなたには経験があるでしょうか?

お客様からメールがあり、何かと思って見てみると、

○○を買いたいがもっと安くならないか、などと、

値引き交渉を受ける事があります。




値引き交渉を受けるかどうかは、

基本的にはあなたの自由です。

値引きをする事が得になるか考えましょう。



例えば、同じ商品を複数買ってくれる場合や、

なかなか売れずに困っていた商品などは、

値引きしてでも売った方がいいかもしれませんね。




問題は値引きの方法です。

値段を一気に下げると、交渉してきた人ではなく、

別の人に売れてしまう可能性もありますし、

返金のため銀行口座を聞くのも面倒です。




でも実は、Amazonには返金のシステムがあります。

これを使えば、簡単に返金が出来るので、

買ってくれたら後で返金しますと、

お客様に伝え交渉するのが簡単です。




既に発送された商品の、注文の詳細を見ると、

以下のように表示されます。

http://fundamental-ex.com/Lc0/3t3731

このボタンから返金手続きができます。




すると以下の画面になります。

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t3731

値引きの場合は「一部返金」を押して、

返金する任意の額を入力します。

その後、「一部返金する」を押して終了です。




たったこれだけの事で、

お客様に返金する事が可能です。

なお、間違えた時に返金をキャンセルできるよう、

約2時間後に実際の返金処理がなされます。




この機能は他にも色々な使い方があります。

例えば、2つ以上購入したら送料無料にするとか、

何らかのトラブルでお客様に迷惑をかけた時、

値引きをして誠意を示す、などです。




トラブル対応や売り上げ増にもつながる、

この返金システムの使い方は、

ぜひ理解しておいて下さいね^^

 

 

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