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「問題ありません。」と聞いてガックリ…
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先日紹介させていただいた、
以下の商品の話の続きです。
http://fundamental-ex.com/Lc1/32861
不具合があるとのお客様からの返品で、
動作確認の仕方が分からなかったものの、
お客様が不具合に関して説明してくれて、
メーカーに修理に出せたって話でしたね。
その商品がメーカーから返ってきました。
バッチリ修理が済めば、
また再販出来るなと思ったのですが、
修理レポートには驚きの結果が。
「不具合は確認されませんでした。」
ええーー！？故障してないの？？
お客様はとても細かく、
専門用語で説明していたのですが、
メーカー見解は「問題なし」でした^^;
なぜこうなったのか、想像ですが、
パソコン関連の部品は、
互換性や相性の問題が多く、
たまたまお客様のパソコンでは、
動作しなかったのかもしれません。
僕はパソコンには詳しくないですが、
パソコンパーツの返品は、
互換性がないとか、品質が悪いとか、
そういう理由の返品が多いです。
PCパーツは、少し古いモデルになると、
人気はけっこう落ちますが、
値段も一気に落ちる事が多く、
利益を出しやすいジャンルです。
僕は以下のサイトでよく仕入れます。
http://fundamental-ex.com/Lc1/42861
たまにビックリするほど、
値下げされる商品もあります。
しかし、先ほども述べたように、
互換性の問題も多いですし、
自分で点検がしづらいとか、
お客様がそもそもよく分かってないとか、
リスクも覚悟して下さいね(笑)
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