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Yahoo!で悪い評価を消せるようになった！？
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先日お話ししたYahoo!の「低評価率」、
悪い評価の割合が一定以上のお店は、
厳しいペナルティが課される、
と言う話でしたね。
具体的にはこちらです。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t6631
これだけ厳しいと、たった１つの悪い評価で、
あっという間に警告ラインに達する事も。
これが厳しすぎると言う意見が多かったのか、
救済措置がYahoo!から発表されました。
それがこちらです。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t6631
まだ導入されてはいませんが、
近いうちに、上記のような、
新しいシステムが出来ると言う事ですね。
内容を簡単に説明しますと、
理不尽な理由で付けられた悪い評価は、
Yahoo!に申請して承認されれば、
「低評価率」の計算に含めない、
つまりペナルティにならない訳です。
厳密には評価が消せる訳ではないですが、
厳しいペナルティを回避できる、
そう言う手段をYahoo!が用意してくれたのは、
とても嬉しいですね。
Amazonで長くやってると分かりますが、
自分ではどうにも対処しようがない…
そんなクレームや悪い評価は、
たまにあるものですから^^;
なお、先日から紹介しておりますが、
Yahoo!とAmazonの併売ツール、
「アマヤフ」が大変好評を頂いてます！
AmazonのFBAを利用した、
自動注文、自動発送システムにより、
お客様のクレームも減らせるでしょう。
まだ使ってない方は、是非ご検討ください^^
http://fundamental-ex.com/Lc0/5t6631
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