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中古品の販売で評価5を貰いました!
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先日Amazonで販売した商品で、
嬉しい評価を貰いました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t7061
こう言う良い評価をもらうと、
お役に立てて嬉しいと感じますよね。
しかも、こちら中古品です。
新品しかせどりしないと言う人は、
中古品に関しては抵抗が大きいようです。
検品が面倒、写真が面倒、
クレームや悪い評価が心配…などなど。
しかし、中古だからと言って、
クレームや悪い評価は意外と少ないです。
僕は商品説明や商品の写真を、
分かりやすくするよう心がけています。
例えば今回の評価5をもらった商品は、
中古のDVD-BOXでしたが、
写真はこんな感じで掲載しました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/5t7061
中古ながら、特典のブックレットと、
ポストカードが付属していたため、
それが分かるように撮影しました。
その旨は商品説明にも記載しました。
ここまでやるなんて面倒ですよね。
しかし、中古商品は状態が色々ですから、
写真で汚れや付属品の有無を示したり、
状態を説明するのは当然と思います。
よくヤフオクなどの商品説明では、
「付属品は写真の通りです」とかありますが、
それでは不親切だしお客様は不安です。
時間をかけても利益に繋がらないからと、
写真や商品説明を簡単にしたり、
省いたりする場合もありますよね。
それも一つの方法だと思います。
しかし、たとえ利益に直結せずとも、
普段から丁寧にやる事を心がけ、
それを当たり前にするのもアリですよね^^
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