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Yahoo!でも禁止に！？発送ルール変更。
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先日Yahoo!ショッピングから、
こんな案内が届きました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t9181
お客様に商品を発送する際に、
Amazonや楽天など、
他の通販サイトの段ボールや、
梱包材を使うな、との事です。
これは無在庫転売への、
対策だと思われます。
つまり、商品の在庫を持ってないのに、
大量の商品を「カラ出品」して、
売れたらAmazonや楽天に注文、
これをYahoo!のお客様へ直送します。
そうなると、Yahoo!で注文したのに、
Amazonのロゴ入り箱で届いた！
なんて言う事態が起きるわけですね。
無在庫転売と言うのは、
キャンセルを発生させることが多く、
多くのお客様がクレームしてるそうで、
Yahoo!でも楽天でも禁止です。
今までは、他ショップのロゴ入り箱は、
なるべく使わないように、
使う場合はお客様に知らせるように、
とのルールでした。
それがこれからは完全にダメになるので、
充分に気を付けないといけません。
例えばアマヤフを使った併売などで、
Yahoo!で売れても、FBAを使って、
Amazonから発送するケースです。
この場合は、無地段ボールの設定をしないと、
Amazonロゴ入り段ボールで、
お客様へ発送されてしまいます。
また、何らかの理由で在庫が不足し、
お客様へ送る商品がないと言う時に、
Amazonや楽天で注文して、
お客様へ直送させるのもアウトです。
無在庫転売を疑われ、
最悪アカウント停止となります。
Yahoo!で売れた商品の発送は、
無地段ボールで発送する、
と言うのを意識して徹底して下さい^^
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