他モール併売なら、そのモール独自の規約を覚えよう!Yahoo!のお客様からのメールを、返信不要にする方法とは?

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Yahoo!のお客様からのメールを、返信不要に!?
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最近はAmazonせどりで成功した人が、

Yahoo!ショッピングや楽天でも出店し、

大きく売り上げを伸ばしていますね。

 

Yahoo!や楽天への出店者が増えたのは、

クロスマの貢献度が非常に大きいです。

 

クロスマAmazonのFBAに納品すれば、

ツールがYahoo!や楽天でも出品し、

商品発送やお客様への連絡もしてくれます。

 

ほとんどツールがやってくれる事で、

こちらは在庫数を増やす事さえできれば、

それ以外はほとんど手間が増えず、

売上を2倍、3倍にできるのです。

 

とは言うものの、Amazon以外では、

ルールも色々と変わって来ます。

Yahoo!で売るならYahoo!独自の、

規約を覚えなければなりません。

 

例えば、お客様からの問い合わせです。

さすがに個別の問い合わせまでは、

ツールに任せられません。

(※ただしクロスマは別料金で、

電話代行サービスならあります。)

 

 

Yahoo!ではお客様からのメールは、

全てWEB上で対応する必要があり、

チャット形式で対応します。

 

もしまだ未対応の問い合わせがあると、

以下のように数字が表示され、

回答を促されます。

 

しかし、中には何らかの理由で、

返信する必要がない事もあるでしょう。

そんな時は以下のようにします。

 

返信する必要がない理由を示せば、

返信せずとも完了に出来るのですね。

これをやっておかないと、

いつまでも未対応のままになります。

 

Amazonのように返信を忘れて、

ペナルティとはならないようですが、

今後厳しくなる可能性もありますし、

何よりお客様の印象も悪くなります。

 

Amazon以外の他モールへの出品は、

どんどん積極的にやるべきですが、

しっかり規約などを覚えて、

ルールを順守するのは徹底しましょう^^

 

<Amazon×Yahoo!×楽天で同時販売!>

↓ラクラク他販路販売!Yahoo認定せどりツール↓

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