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検索順位が最下位に！「低評価率」の恐怖
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けっこうエグイ規約変更かもしれません。
Yahoo!ショッピングで近々導入される、
「低評価率」が波紋を呼んでいます。
Yahoo!で評価の低いお店に対し、
罰則を与えると言う規約変更ですが、
これがかなり厳しいのです。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t6071
なんと、お客様からの悪い評価が、
0.2％以上で警告ラインだと言うのです。
これは1000件注文を受けたとしたら、
悪い評価は1件までにしろと言う事です。
き、きびしすぎる！
しかも、さらに危険なのは、
低評価率が0.3％以上になり、
かつ悪い評価が3件以上あると、
違反レベルになり、ペナルティとして、
検索順位が最下位になるのです！
つまり、どんなSEO対策をしても、
自分の商品は一番下に表示されます。
これでは売り上げが激減するでしょう。
相当な注意を払わないといけませんね^^;
ちなみに、Yahoo!全体での悪い評価の数は、
以下のような割合になっています。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t6071
配送に関するものが一番ですが、
どの理由もけっこう均等にばらけていて、
ホントありとあらゆる事に、
注意を向けないといけないですね。
ちなみに僕が使ってるツール「アマヤフ」は、
AmazonのFBA倉庫の商品を、
Yahoo!のお客様へ自動発送するツールで、
在庫管理もやってくれます。
http://fundamental-ex.com/Lc0/5t6071
つまり、アマヤフを使う事によって、
「配送が遅い」「在庫が切れてキャンセル」
「梱包の状態が悪い」などが解決でき、
配送、キャンセル、梱包のクレームを、
未然に防ぐ事が可能です。
ツールが発送管理や在庫管理をすれば、
間違えたり、遅れたりなんて、
心配する必要がないですよね^^
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