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アマヤフでトラブル…丁寧過ぎる対応に感謝
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Amazon-Yahoo!の自動併売ツール、
アマヤフでトラブルが発生しました。
AmazonとYahoo!で同時に商品が売れ、
在庫が足りなくなってしまいました。
併売の問題点はここですね。
アマヤフは常に在庫数を監視していて、
AmazonとYahoo!の在庫数を同期しますが、
同時に売れると同期が間に合いません。
その結果、Amazonで売り切れたのに、
Yahoo!でも注文を受け付けてしまう事があり、
ダブルブッキングとなるのです。
こう言う事態が起きると慌てますよね…
しかし、アマヤフのすごい気遣いで、
すぐに対応できました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t8721
めちゃめちゃ丁寧ですね！
このトラブルが発生してしまった時に、
どう対応すればいいか、
すぐにメールで指示してくれたのです。
僕はYahoo!のお客様の注文を、
キャンセルするのは嫌だったので、
赤字でもいいからと思い商品を購入し、
自己発送する事にしました。
アマヤフは併売がほぼ自動でできる、
とても優秀なツールですが、
トラブルが起きると焦ってしまいます。
でも、トラブル時のサポートや、
質問の回答などもすごく丁寧なので、
安心して使う事が出来ますね^^
http://fundamental-ex.com/Lc0/5t8721
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