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商品発送後も、気を配らないといけません！
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先日Yahoo!ショッピングから、
こんな連絡が届いていました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t9951
先日の台風21号は、
かなりの勢力で上陸してしまいましたが、
あなたの地域は大丈夫でしたか？
当然、身の安全が第一ですが、
AmazonやYahoo!で商品を売ってる以上、
台風の影響により配送遅延が発生しないか、
気に留める必要があります。
台風が来ているのだから、
配送が遅れても仕方がない、
そうお客様が思ってくれればいいのですが、
必ずしもそうとは限りません。
今やネットショッピングは、
翌日に届くのが当たり前の時代なので、
配達予定日に届かないと、
不安になり、クレームを言うお客様も。
お客様へメールでご説明したり、
Yahoo!ショッピングであれば、
注文時にメッセージを表示させるのも、
いい方法だと思います。
台風以外にも、年末年始などの、
繁忙期にも注意が必要ですよ^^
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