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ウィルス混入！？お客様から問い合わせ…
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先日Amazonのお客様から、
この商品について問い合わせがありました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t8301
問い合わせの内容は、
シリアルナンバーを教えて欲しい、
と言うものでした。
購入前にシリアルナンバー？
なんでそんなものが必要なんだろうか？
ちょっと怪しい匂いを感じました。
しかし、商品について調べてみると、
こんな情報が見つかったのです。
http://fundamental-ex.com/Lc0/5t8301
なんと！これは気づきませんでした…
お客様は購入前にこのページを見て、
心配なさったのでしょう。
詳しく説明を読んでみると、
シリアルナンバーをサイトで入力し、
ウィルス混入の該当商品かどうか、
チェックできると言う事でした。
しかし、チェックするためには、
商品本体のフタを開けて、
シリアルナンバーを見ないといけません。
これではお客様が購入する前に、
シリアルナンバーを教えるのは無理です。
仕方ないので、返品が来る覚悟で、
もしウィルス混入に該当する機種なら、
開封後でも返品を受けますと伝えました。
すると、直後に購入してくれました。
果たしてこのお客様が買ったのは、
ウィルス混入商品に該当してしまうのか…
返品が来ない事を祈ります^^;
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