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受領前破損??FBAで送った商品が販売不可に…
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先日Amazonからこんな連絡が来ました。
受領前破損だと~??
http://fundamental-ex.com/Lc0/2t1901
なんと、FBAに送った商品の一部が、
破損していたので販売不可在庫になったとの事。
返送手続きを取って下さいとの内容でした。
FBAで送った商品がなかなか受領完了せず、
おかしいな~と思っていたら、
実は破損していたとは驚きです…。
FBAに納品する商品は、
しっかりと梱包しておかないと、
今回のような受領前破損になりかねません。
しかし、Amazonが送ってくれた、
破損の状態の写真を確認すると、
外箱が少しやぶれた程度なのです。
新品の商品はけっこう厳しい事が分かります。
ちなみにこちらの商品です。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t1901
それなりに重さもありますし、
もしかしたら、段ボール箱の中で動いて、
外箱に損傷が出てしまったのかもしれません。
受領前破損と言うのは、言い換えれば、
Amazonの責任じゃありません、と言う意味なので、
Amazonが補填してくれたりせず、
返送の手数料もこちら持ちになってしまいます。
ぜひ梱包には十分に気を付けて、
スムーズに受領されるようにしましょう^^
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