Amazonのお客様からの大クレーム!しかも、全然気づかずに放置!?

友だち追加

↓クリック応援↓お願いします↓

にほんブログ村 小遣いブログ せどりへ<にほんブログ村>

――――――――――――――――――――
いつの間に!?実は大クレームだった!
――――――――――――――――――――




もしかしたら気づいてないかもしれません。

お客様からの大クレームが、

いつの間にか入っていたことに…。




非常に気づきにくいクレームとは、

評価からのクレームです。

評価はセラーセントラルの以下から見ます。

http://fundamental-ex.com/Lc0/3t4481




Amazonで購入したお客様は、

出品者を評価できるシステムがありますが、

そこでクレームを言うお客様がいます。




そして困ったことに、

悪い評価でクレームを受けたとしても、

Amazonからメールが来る訳でもないし、

セラーセントラルにも表示されません。




「悪い評価が入りました」と、

Amazonからメールで連絡が来るとか、

セラーセントラル画面で赤く表示するとか、

あればいいですが、今のところ無いです。




気づいた時にはクレームを数日も放置し、

お客様がさらに怒り狂っている場合も!




悪い評価がもし入ったら、

お客様の要望にただちに応える必要があり、

新たな評価が入っていないか、

1日1回はチェックしてください。




あと、クレームでは無いにしても、

こんなので評価が下がる事もあります。

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t4481




不当ではないのかと、

Amazonに連絡してみましたが、

消せませんでした^^;

 

 

 

ビジネスパートナー募集中

↓健一が運営する物販チームにご招待↓

Yahoo!とAmazonで併売しよう>

↓全自動の神ツール「アマヤフ」↓

<火災保険は、火事以外でも下りる

↓100万円の保険金、放棄してませんか?↓

関連記事

  1. せどりトラブル

    AmazonのFBAは厳しい?新品商品なのに、受け取り拒否。

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  2. せどりトラブル

    マジか!Amazonのお客様からのトンデモナイ問い合わせに冷や汗。

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  3. せどりトラブル

    Amazonのお客様からまさかのクレーム?1個買ったら、5個届いた!?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  4. せどりトラブル

    また間違い注文での返品がありました…しかし、Amazonの責任だった!?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  5. せどりトラブル

    AmazonせどりでプライスターのFBA納品代行を使おう!でも電脳仕入れで配達先を代行さん宛にしたら…

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  6. せどりトラブル

    AmazonのFBAで販売したら、配送不可で届けられなかった?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

PAGE TOP