Amazonのお客様から大クレーム、でも評価5を貰いました!

友だち追加

↓クリック応援↓お願いします↓

にほんブログ村 小遣いブログ せどりへ<にほんブログ村>

――――――――――――――――――――
お客様から大クレーム…評価「5」!?
――――――――――――――――――――




先日お客様からメールがありました。

中古で販売したオーディオが、

操作が出来ないし、へこみもある!

との事で、お怒りのご様子でした^^;




ちなみにこちらの商品です。

http://fundamental-ex.com/Lc0/3t4681

ヤフオクで中古がかなり安かったので、

大きな利益が出ましたが、

操作が出来ないのでは返品しかないですね。



僕はそう思ったので、

すぐにお客様にメールを返信し、

返品の方法を説明し、

念のためAmazonの電話番号も示しました。




しかし、その翌日驚くべきことが!

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t4681

なんと、評価「5」を貰ったのです。




今回は僕が中古を仕入れた時、

しっかり動作確認をしなかったせいで、

不良品を売ってしまった事が原因でした。




それにも関わらず、すぐ対応したお陰で、

最高の評価をもらう事ができたのです。

結局大赤字となってしまいましたが、

結果としては良かったですね。




やはりお客様からの問い合わせは、

なるべく迅速に対応した方がいいですね^^

 

 

ビジネスパートナー募集中

↓健一が運営する物販チームにご招待↓

Yahoo!とAmazonで併売しよう>

↓全自動の神ツール「アマヤフ」↓

<火災保険は、火事以外でも下りる

↓100万円の保険金、放棄してませんか?↓

関連記事

  1. せどりトラブル

    AmazonでFBAじゃない自己発送から刈り取った商品が不良品だった!返品できるの?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  2. せどりトラブル

    Amazonで販売した商品が、破損により返品…でも販売可になっていて、勝手に出品し直されている!

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村> おはようございます!…

  3. せどりトラブル

    Amazonの商品レビューが悪くなり、一気に価格暴落&人気ダウン!

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村> おはようございます!…

  4. せどりトラブル

    Amazonせどり。赤字で困った商品、売るか待つかの判断とは?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

  5. せどりトラブル

    Amazonで販売した商品が、壊れてもいないのに不良品で返品!?その理由とは?

    ↓クリック応援↓お願いします↓<にほんブログ村>―――――――――――…

PAGE TOP