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商品のすり替え!必要な証拠とは??
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先日お客様から返品された商品を、
自宅に返送して確認したところ、
衝撃を受けてしまいました。
なんと、商品がすり替わっていたのです。
返送された商品は、
僕が一度も仕入れた事のない物でした。
しかも、僕がいつも貼ってるラベルもなく、
僕が売った物でない事は明らかでした。
その事実をAmazonに伝えたところ、
調査のため以下を用意してくれとの事です。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t5091
こ、これはめんどうくさい!
僕からすれば、調査がどうのと言うか、
すり替えられたのは明らかですが、
これだけ多くの書類を提出しなさい、
と言うわけですね。
こんなに必要とは思わなかったので、
一部はもう廃棄してしまいました。
もしもの時に備えるならば、
これだけの書類が必要になるのです。
一部を除いて提出しましたが、
なかなか審査結果が来ないので、
ダメかもしれませんね^^;
こう言う事態に備えるにしても、
全部保管していたら大変なので、
高額商品などに絞って、
万一に備えた方がいいかと思います^^
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