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このメーカー、やばいんじゃないか？？
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先日お客様から電話が来ました。
３か月前に買った商品が充電出来ず、
対応して欲しいとの事です。
その商品はこちらです。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t5511
以前にも話しましたが、非常に壊れやすく、
レビューもめちゃ悪い商品です。
過去に何度も返品を食らっていますが、
また問題を引き起こすとは…
お客様も３か月も経ってるなら、
自分で対応して欲しいのですが。
しかし、お客様の話を詳しく聞いたところ、
自分でメーカーに連絡したそうです。
にも関わらず、返事がもらえず、
Amazonも対応してくれなかったとか。
それで困って僕に直接電話が来たのです。
調べると、このメーカー、ジョーボーンは、
連絡先がメールアドレスしか書いておらず、
しかもメールしても全然返信がない！
と言う情報があちこちから出てきました。
すぐに壊れる商品を販売してるばかりか、
サポート体制も全然整っていない…
ホント困ったメーカーだと思いました。
ビックカメラで何度もかなり安く売ってて、
利益は取りやすい商品ですが、
トラブル対応の手間を考えると、
仕入れない方がいいかもしれません^^;
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