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お客様からの評価「分解画像が欲しい」!?
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Amazonのセラーにとって、
お客様の評価は重要です。
Amazonには多種多様なお店があるので、
信頼できるお店かの判断になるからです。
先日もらった評価は4です。
悪くはないですが、平均点はやや下がります…
しかし、内容を見たところ、
「分解の画像が欲しい」と書いてます。
ちなみにこちらの商品です。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t5651
確かに写真が外観の1枚しかありません。
しかし、新品の商品であれば、
自分で写真を追加できませんね。
ましてや分解の写真なんて、
自分で撮影できる訳がないです。
今回の評価は4だったので、
良い評価の割合は変わりませんが、
たまに自分は何も悪くないのに、
Amazon側やその他外部の要因で、
1や2の悪い評価を貰う事も。
FBA商品の配送が遅いとか、
商品が使いにくかったなどは、
セラーには何も責任がないため、
評価を消せる事があります。
評価の削除依頼は、ヘルプから行います。
以下のように依頼できます。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t5651
評価削除の条件に合えば、
評価をAmazonが消してくれます。
削除できる条件は確認しておき、
自分の評価は1日1回は確認して下さい^^
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