年末年始の設定をちゃんとしないとクレームになる!?未然にトラブルを防ぎましょう。

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トラブルを未然に防ぐ!年末の設定とは?
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年末商戦もいよいよラストに近づいてます。

きっとセドラーの皆さんは、

1年で最も忙しかったのではないでしょうか。




ほっと一息つきたくなると思いますが、

その前に忘れてはいけない事があります。

長期休暇前の設定です。



先日Amazonからメールが来ましたが、

ご覧になったでしょうか?

Amazon出品大学で見れる、

長期休暇に入る前の設定の講座です。





Amazonの資料は、

こちらから見ることができます。

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t7271




年末年始は休む人が多いですね。

しかし、お客様からすれば、

ネットショップは年中無休で明日届く、

なんて当たり前に思ってる人も多いです。




商品が届かないとクレームを言われたり、

悪い評価を付けられたりする事も。





FBAならAmazonの責任になりますが、

自己発送なら、年末年始だろうと、

あなたの全責任になってしまいます。





先ほどのPDFファイルで、

非常に詳しく解説されていますが、

長期休暇に入る前の設定は、

主に以下のような方法があります。





・リードタイムを長くする。

・店舗名に長期休暇の旨を記載する。

・マケプレプライムなどを一時停止する。

・アカウントを休止設定にする。





これらをちゃんとしておけば、

年末年始のトラブルを回避できますね。




なお、Amazon出品大学は、

セラーセントラルの以下から見れます。

http://fundamental-ex.com/Lc0/5t7271




出品に関するあらゆる事が、

非常に詳しく分かりやすく解説されてます。


もし出品に関して不明点があれば、

出品大学をご覧くださいね^^

 

 

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