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領収書の送付も楽々♪Yahoo!の新システム
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先日Yahoo!ショッピングのお客様から、
領収書を発行して欲しい旨の連絡があり、
対応しました。
最近Yahoo!ショッピングでは、
お客様からの問い合わせはメールではなく、
Yahoo!のシステムで行います。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t10411
まるでチャットの様ですね。
いつ連絡があったか、
いつ連絡を送ったかが明確で、
既読の表示まであります。
メールでの問い合わせ対応だと、
相手がメールをちゃんと読んでるか、
と言うのが心配ですよね。
迷惑メールフォルダに入ってしまったり、
お客様がメールアドレスを間違えて入力し、
送っても戻ってきてしまう、
なんて言う事もたまにありました。
Yahoo!の問い合わせシステムなら、
そう言う心配がなくなりますね。
さらに、こんな機能もあります。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t10411
ファイルを添付する事も出来ます。
これなら領収書を求められた時、
PDFファイルで発行すれば、
簡単、確実に送信する事が出来ますね。
5万円以上の高額商品は、
印紙を貼らないといけないですが、
PDFの電子データなら不要です。
経費削減にもなりますね^^
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