Amazonで返品されたイヤホンを自宅に返送したところ、ひどい状態に…修理も再販も難しそうです。

 

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クレーム返品の商品が、ひどい状態に…
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先日イヤホンが返品されてしまった、

と言う話をしました。

返品理由は片方音が出ないとの事です。




仕方ないので返送してもらったところ、

こんな状態で届きました。


http://fundamental-ex.com/Lc0/4t8781

何コレ?新品で販売したはずですが??




梱包を解いてみたところ…

http://fundamental-ex.com/Lc0/5t8781




どうやら、箱も説明書も、

ぜ~んぶ処分してしまったようです。


本体のみでした。




付属品が具体的に何が入ってたのか、

今となっては分かりませんが、

イヤーピースやUSBケーブルも、

処分されたっぽいです。



もしくは、自分で使えそうな物だけ、

自分の物にして残りを返品したのかも…




いつもは不具合で返品された場合、

仕入先のお店かメーカーに連絡し、

保証修理してもらった上で、

中古として再販しています。





しかし、保証書も説明書もなければ、

恐らく有償修理ですね。




高額商品でもないため、

有償修理をしてしまったら、

かえって高くつきそうです。





ここからは僕の経験論ですが、

海外メーカーの家電やオーディオは、

故障での返品が多く、

リスクが高めです。





修理をするのも海外に発送したり、

英語のサイトから問い合わせしたり、

けっこう手間になる事があるので、

お気を付けください^^;

 

 

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