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出品禁止の商品が、FBAで受領された！？
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先日Amazonセラーセントラルの、
在庫健全化ツールに、
こんな表示が現れました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/3t9841
「有効な出品情報がない」
とはいったいどう言う事でしょうか？
簡単に説明すると、
FBAに在庫があるにも関わらず、
出品出来ない状態になってる商品です。
早速商品を確認してみると、
とある家電だったのですが、
FBA納品が受領されているのに、
「停止中」となり、出品されていません。
在庫の返送か廃棄以外は、
選択できないようになっていて、
どうする事も出来ないと思い、
Amazonに問い合わせました。
すると、こんな回答が来ました。
http://fundamental-ex.com/Lc0/4t9841
なんと、この商品は、
よくある出品規制がかかっていて、
新品で出品出来ない商品でした。
新品で出品出来ないのに、
新品で納品してしまったため、
販売停止になってしまったとの事。
あれ？でもおかしいですね？
新品で出品出来ない商品は、
そもそも納品は出来ないはず…
実はこの商品は、APIを使って、
プライスター納品代行サービスで、
納品した商品だったのです。
プライスター納品代行は、
代行のスタッフに商品を渡すだけで、
FBA納品をしてくれるサービスで、
APIを利用して出品してくれます。
しかし、どうやらプライスタースタッフから、
出品制限は確認できないようで、
しかも出品制限があっても、
出品出来てしまうようです。
プライスター納品代行の、
思わぬ落とし穴が見つかりました。
出品制限があるかどうかは、
自分で確認しないといけないって事です。
プライスター以外の納品代行も、
同じような事が起こり得ると思います。
ご注意下さいね^^
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