シュリンク未開封なのに、不良品で返品!?なぜ開封もせず、不具合があると分かったの!?

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シュリンク未開封なのに、不良品で返品!
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またしても返品が来てしまいました。

最近は販売数も減ってきてるのですが、

返品が増えて参ってしまいます…




今回返品されたのはこちらです。

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t7481

不良品だとの事です。




DVDが不良品だったと言うのは痛いです。

なぜなら、新品で仕入れたDVDは、

シュリンクで包まれているので、

不良品って事は開封済みって事になります。

中古で安く売るしかないですよね。



今回返品された商品は、

以下のようなお客様の指摘でした。

http://fundamental-ex.com/Lc0/5t7481

うわ…これは確実に開封されているなぁ…




しかし、自宅に返送して貰ったところ、

シュリンクは完全に未開封でした。

未開封なのに不良品って分かったの??





実はこんなパッケージでした。

http://fundamental-ex.com/Lc0/6t7481

未開封でも外側から特典が見えるのですね。

実は納品代行業者に納品してもらったので、

僕はパッケージを見たことがなかったのです。




パッケージの外側からよーく見ると、

特典のジュエリーボックスの一部に、

はがれてる部分がありました。





箱を動かすと中身も結構動くので、

輸送中に中でぶつかったのでしょう。


しかし、開封する前に見つけるとは、

なかなか鋭いお客様です(笑)




中で商品が動くパッケージと言うのは、

さすがにどうかとは思いますが、

シュリンク未開封の状態ならば、

「ほぼ新品」で出品するか、

Yahoo!で「訳あり新品」でも良さそうです^^

 

 

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