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おはようございます！健一です！
今日のブログを発信します^^
６月１１日の懇親会が近づいてきました！
せどりのノウハウだけでなく、
せどりの経験を生かした情報発信についても、
勉強できる貴重な機会です！
編集後記で詳細をお伝えします！
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「梱包不備による損傷」で返品されたのに、
「販売可」になってる！？
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先日、とあるおもちゃが返品されました。
http://thirtieth-ex.jp/L38432/c1/1221
戦隊ヒーロー「シンケンジャー」のグッズで、
定価3564円ながら、2万円前後で売れる、
超プレミア商品です。
こちらを出品していたら売れたので、
かなりの高利益に喜んでいました。
しかし、その後返品が来ました。
しかも理由が「梱包不備による損傷がある」
めっちゃショックでした…
超プレミアの貴重な商品が、
よりによって損傷してしまうとは…
返品された商品の詳細は、
セラーセントラルの画面から、
「レポート」⇒「フルフィルメント」と選び、
左下の「返品レポート」を開いて、
確認する事が出来ます。
しかし、このページから、
今回返品された商品を確認したところ、
おかしな事に気づきました。
こちらをご覧下さい。
http://thirtieth-ex.jp/L38432/c1/2221
「損傷がある」にも関わらず、
「販売可」になっています！
普通は損傷があれば新品では販売出来ず、
「販売不可」の状態となり、
商品を返送して確認しなければなりません。
それなのに、今回のケースは、
既に再出品され、購入できる状態でした。
不思議に思ってAmazonに問い合わせました。
すると、以下のような回答が来ました。
この商品は、お客さんが「損傷がある」
と言って返品を申請して来たものの、
Amazonが確認したら、開封の形跡が無く、
新品で販売可と、判断したそうです。
つまり、Amazonがお客さんの訴えを、
そのまま鵜呑みにする事無く、
しっかりチェックし判断してくれたのです！
ここまでしてくれるとは嬉しいですね^^
恐らく、お客さんが返品理由を選ぶとき、
間違った項目を選んでしまった。
もしくは、自分の都合で返品すると、
送料が自分持ちなので、それを嫌がって、
嘘の申請をしたのだと思われます。
今回のケースのように、もし疑問があれば、
Amazonに問い合わせてみてください。
とても丁寧に回答してくれますよ！
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●編集後記
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★読者様限定の懇親会はまだ受付中です★
http://thirtieth-ex.jp/L38432/c1/3221
６月１１日 東京にて開催！！
１３時～勉強会 １８時～懇親会 （予定）
お問い合わせ頂いた方には、
直接メールでご案内を差し上げます^^
大変申し訳ございませんが、
６月８日までの受付と致します。
ご質問も遠慮なくどうぞ！
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