Yahoo!ショッピングのお客様から、謎のクレーム??「組立て済みなんて知らなかった」

 

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謎の返品…「組立て済みなんて知らん!」
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先日とあるパソコンパーツを販売したら、

返品の連絡が来てしまいました。


こちらの商品です。

http://fundamental-ex.com/Lc0/3t10231




返品の理由を聞いたら、

よく分からない事を言われました。

「組立て済みなんて聞いてなかった」

いったいどう言う事なのか??




商品を返送してもらって確認したら、

こんな記載がありました。

http://fundamental-ex.com/Lc0/4t10231




この「組立て済み」とは何なのか?

開封して説明書を確認したところ、

どうやら最初はパーツが入っていて、

それを組み立てる必要があるみたいです。





しかし、この商品は新品で仕入れたのに、

細かなパーツは付属してませんでした。

恐らく既に本体に組み込んでいて、

まさに「組立て済み」だったのでしょう。




なぜ新品にも関わらず、

組み立てた状態だったのか不明ですが、

納品の時に気づかないで、

そのまま出してしまったのが痛かったです。





実は以前にもブログなどで話したように、

最近は納品代行に任せっきりで、

自分で納品していません。




これが納品代行のデメリットですね。

経験が長い人なら「あれ?」と思う事でも、

パートの納品代行さんは、

気づかなくても仕方ないです。





商品は結局返品を受け付け、

再出品もかなり面倒そうなので、

ヤフオクで投げ売りしようと思います(笑)

 

 

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